完美（中國）有限公司華南基地

2023年新春開工首日，廣東省舉行全省高質量大會，為廣東企業擂響了高質量展開的戰鼓。作為紮根中國、深耕中山近三十年的僑資企業，完美（中國）有限公司（下稱“完美公司”）已啟動了新展開的大規劃，以立異作為引擎、以科研作為驅動，以數字化展開為推動力，推動質量革新、功率革新、動力革新，完成企業做大、做強、做優；經過貫徹落實“健康中國”戰略，深耕大健康工業，奮力編寫完美公司高質量展開的新篇章，迎候完美公司三十周年。

近三十年來，完美公司一向堅持穩健展開，不斷拓寬產品和服務領域，在中國出資建造基地總麵積約74公頃，出資近100億元，包含揚州基地、華南基地、淮北基地、吉林基地，以及上海虹橋完美科創中心。產品出售及服務掩蓋中國境內各省、自治區和直轄市，設立了34家分支機構、6家辦事處、萬餘家服務中心（含油蔥微店）。一起，產品出售及服務擴展至中國香港和中國台灣，以及馬來西亞、新加坡、泰國、印尼、越南等國家。

信守許諾，打造完美客服品牌

2022年12月，2022年度尋覓最美客服大型公益評選活動已滿意閉幕，完美公司榮獲“2022優異安排單位”“2022最美客服”。這對於初次參與中消協“最美客服”評選活動的完美公司來說，獲此榮譽是對完美公司客戶服務工作的認可，更是公司堅持立異驅動與高質量展開的重要表現，展示完美公司客戶服務工作效果，是個人更是企業品牌優質服務的顯示。

涓涓細流可以匯成汪洋大海，片片枝葉可以織成濃濃綠蔭。在創建之初，完美公司便建立“以顧客為中心，以產品為根底，以服務為導向”的商場理念，尋求完成共贏。在銖積寸累的服務工作中，完美公司打造了一支專業化、標準化、標準化的售後服務部隊，逐步形成專業、完善的服務係統，並向顧客作出完美服務“快速、暖心、專業、立異”的慎重許諾。完美公司還高度重視顧客購物體會感，活躍探索和實踐智能服務途徑，大力建立及完善油蔥商城、400智能語音途徑、智能機器人小蔥、完美中國服務號事務處理及查詢等自助服務。

未來，完美公司將繼續秉持“完美服務，至真誠懇”的服務理念，堅持立異驅動展開戰略，以客戶體會為起點和落腳點，多行動推動客戶服務高質量展開。繼續打造專業、詳盡的完美服務，為用戶帶來全麵的極致精彩體會及服務價值。

護航顧客，築牢完美維護係統

2022年底，完美公司喜獲“國家知識產權演示企業”牌子。該榮譽是繼2019年取得“國家知識產權優勢企業”稱謂後的更為重要的認可，也是完美公司取得的第二個知識產權國家級榮譽。在2022年廣東“3ⷱ5”晚會上，“完美”商標當選2022年第一批“T50我最喜歡的廣東商標品牌”。這些榮譽是對完美公司近年來知識產權請求、辦理、維護工作的高度肯定，進一步顯示了其內行業界知識產權的優勢位置和演示作用。

跟著國家知識產權維護力度不斷提高，完美公司用日益完善的知識產權係統為企業展開構築起“護城河”，更為顧客定心消費保駕護航。近三十年來，完美公司一直秉持“遵法運營，標準運營，永續運營”的理念，謹記“四個最嚴”——“最謹慎的標準、最嚴峻的監管、最嚴峻的處分、最嚴厲的問責”，完善各項商場標準準則，嚴峻依法展開出產和運營活動。對於任何打亂商場秩序、破壞營商環境、危害顧客權益、侵略企業權益的違規行為，公司依規嚴懲不貸，依法追究責任，為淨化商場竭盡全力。

從2012年起，完美公司便專門成立了打假維權專項小組，線上線下打擊製假售假一起發力。經過多年來的繼續打假、訴訟維權，完美公司的打假工作也取得了階段性的成功。到現在，線上維權共打擊網絡售假3000多起；線下打擊針對出產、倉儲冒充偽劣產品的地下窩點，活躍聯合公安、商場監管等職能部門力氣，警企協作、政企聯動，成功精準打擊近30個製假地下工廠，真實做到從出產端和宣布端堵截假貨源頭，削減售假行為。在全力打擊冒充偽劣產品，活躍整治商場環境的一起，完美公司也緊跟年代腳步，敞開互聯網出售形式，自建電子商務途徑“油蔥商城”，另外在電商途徑開設旗艦店，為廣闊顧客供給正規的網絡購物途徑，防止顧客購買假貨的風險。

在“打假”的戰爭中，“完美蘆薈膠商標侵權膠葛事例”被評選為廣東知識產權維護協會2016年度知識產權典型事例。2022年，廣東省商標協會發布了《2021年度廣東省要點商標維護名錄歸入名單》，完美蘆薈膠等商標當選《廣東省要點商標維護名錄》，此舉愈加有利於打擊商標侵權行為，有用削減企業名稱和商標的抵觸，遏止傍名牌現象和惡意注冊商標和侵權現象的產生，為權利人打造品牌商標維護供給強有力的根據。